为紧抓服务工作，2017年2月27日、28日下午，高新公交公司召开一线员工安全例会，汇总分析2017年2月份服务数据。

        会上，相关人员总结2017年2月份以来所受理的服务情况，认真分析，并举例重点分析服务投诉情况，让驾驶员更深刻认识到服务投诉问题的严重性，并以此为戒，加强自身服务意识。同时提醒驾驶员在日常工作中如何避免和减少投诉事件发生，做好服务保障工作。

        作为窗口服务行业，高新公交将继续加强一线员工的服务意识，努力提升服务质量，为广大市民提供优质服务。