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平凡铸忠诚,砥砺结硕果
信息来源:高新公交   作者:内刊编辑部   发布时间:2017-11-21  浏览次数:1519  [ 关闭 ]

      公共交通是一座城市对外的窗口,展现的是城市面貌的靓丽风景。公交驾驶员们就是这道风景线上最闪亮的明星,他们的一言一行代表着我们的城市文明,公交的服务质量,直接折射出一个城市和公交企业的形象,成为了城市精神文明建设的名片。

      在合肥高新公共交通运营有限公司的650线路上,有这样一位驾驶员。他以对工作的满腔热忱,开拓进取;他以对岗位的一往情深,求真务实;他以对服务的忠诚守望,无私奉献;他以对技术的孜孜以求,刻苦专研。他就是孙伟,公交事业的中流砥柱。他把自己的理想扎根在这片沃土之上,用激情谱写着平凡岗位不平凡的壮丽篇章。



·精益求精创佳绩

      凭借其对公交事业的热爱,孙伟多年如一日,尽职尽责的坚守在岗位工作中,在小小的车厢里,创造了不平凡的业绩,成为公司传播文明的使者。截止至2017年7月,他安全行车达到20.6万公里,运营上无任何形式的个人缺单次行为,无有责、无责安全事故,在历次的服务、卫生检查中均达100分,成为公司车辆卫生的“免检车”。他曾连续两年获得公司“先进个人”荣誉称号,在他带领下的650线路在2013、2015、2016年获得“优秀线路”美誉。

·安全行车挂心间

      人生是一段不断拼搏的旅程,心有多大舞台就有多大。孙伟同志将平凡的岗位作为了一个大舞台,将每一位乘客当做自己的亲人,为每一位乘车的人员提供着无忧的安全保障。

      他坚信“早起三光 迟起三慌”。每个清晨,他迎着熹微的晨光,提早到达场内,仔细做好早出场检查;每到冬季,他更是天没亮就出发,提前预留出车辆预热、除霜、除雪的时间,为行车安全提供了坚实的保障。他充分了解高平峰时段线路堵点、做到行车“让、慢、等”,礼让行人、非机动车,遇行人多的地方,减速慢行,在拥堵路段做到不抢道不急刹,将安全行车践行到工作的点点滴滴之中去。

      正如孙伟所说:“我一直都以高标准严格要求自己,在平时的工作中,每一次开车我都力争做到一丝不苟,每一位乘客我都热情对待,让乘客感受到安全舒适的乘车。”


·用心服务树新风

      一直以来,孙伟同志积累经验,刻苦钻研业务知识。为此,他多次牺牲节假日,利用一切可利用的时间,全面细致地研究技术,精通各项业务知识和操作技能。在他的服务工作中,微笑服务是他的一个标志。一年365天,只要上岗,孙伟都始终坚持用微笑迎送每一位南来北往的乘客,把温情传递给每一个乘坐公交车的人,以真心赢得乘客的理解和信赖。他将心比心,把乘客当成自己的亲人、朋友,尽心竭力地为每一位乘客提供服务。

      他不思疲惫地清理着车内外的卫生,他说:“车子干净些、清爽些,乘客的乘车心情也会更好”。若遇到不是熟悉道路的乘客,他会提早提醒乘客下车,热情地为乘客指路;若遇到行动不便的乘客,他会尽力为他们安排座位。



·爱岗敬业显风采

      孙伟同志是一个任劳任怨的人,时间长、任务重的活他抢着干,在遇线路驾驶员加班、调休以及调动有困难的,他能够主动进行协调、沟通,尽心尽力,不马虎,不敷衍;他对线路上遇到的堵点、客流高峰及车辆进出场等问题,能主动提出调整车次、时间等建议;看到站牌脱落他会及时上报,看到站亭被张贴小广告,他都会自己动手去清理;他关心线路上的每一位驾驶员,当他们遇到困难会主动给予他们帮助;他关注线路上实习期的驾驶员,主动了解他们的实习情况。他积极为线路争荣誉,不定期询问自己线路存在的问题、车辆油耗等问题。

      在同事眼中,他的工作热情很高,他亲自核实线路回场公里数,及时汇报给公司;他汇总线路上意见、建议,对同志们提出的下班高峰时刻行车计划无休息时间、临近下班时间的行车计划等待时间过久等问题,他都进一步核实后,再上报公司,积极与公司沟通,积极配合公司解决问题。



      人生需要事业,事业需要成功,成功需要奉献,充满奉献的成功是永恒的。孙伟所从事的工作是平凡的,但平凡中的灿烂更加弥足珍贵。平凡的工作繁杂而细微,需要投入极大的热心、耐心、恒心,才能使工作更有活力。孙伟默默践行着自己的人生格言,展现着公交人的风采,为城市文明的美好明天尽职尽责、尽心尽力,用自己的实际行动铸就着公交事业的绚丽与辉煌!