2017年11月23日、24日下午，高新公交公司召开一线员工安全例会，法规稽查部应邀参加了会议。

     会上，法规稽查部相关人员总结2017年1月到10月份以来所受理的服务投诉情况，认真分析，并就投诉中常见的几个问题：一是逢站必停问题，二是出站前多观察倒车镜有无追车乘客问题，三是开车中不予乘客发生正面冲突，理性处理纠纷问题，四是开车过程减少急刹车，安全第一问题。并且提醒到驾驶员在日常工作中如何避免和减少投诉事件发生，做好服务保障工作。

     后期高新公交将继续努力提升服务质量，做好园区服务工作，为广大市民提供优质服务。