又是一年春运进行时，许多在外打拼一年的人们以及上学的游子们已开始陆陆续续踏上回家的路，虽然现在天气有些寒冷，但他们却早已归心似箭，2019年春运于已1月21日正式开始，共持续40天，高新公交已提前做好服务电话接听工作。

      春运期间，高新公交安排专人接听服务电话工作，要求接听人员必须提前熟悉各线路转乘方式以及站点信息，主要以到达地铁、高铁、汽车站、火车站等方向为主，及时了解乘客需求，耐心为乘客解释，尽量让回家的乘客能以最快最短的路程到达目的地，避免走弯路、走错路，耽误回家的行程。

      目前春运服务工作已在紧张有序进行中，高新公交将持续做好服务各项工作，为广大园区市民群众提供优质服务。