为进一步提升公交服务品质,营造良好的公交服务氛围,高新公交将于7月中旬展开不定期的稽查工作。
此次稽查工作主要为三个方面,一是就防疫措施方面,在疫情防控阶段,针对公司场站的体检检测表、车辆消毒表及驾驶员口罩佩戴等展开检查,全面加强防疫工作的落实。二是就服务安全方面,通过跟车、蹲点、抽调监控等方式对驾驶员的行车规范、服务态度、车辆进出站情况、有无抢道占道等方面进行抽检,大力倡导礼让行人的驾驶理念。三是就着装方面,严格按照公司规章制度,对驾驶员的工作服、工号牌进行检查,杜绝女性驾驶员穿高跟鞋上岗,并要求驾驶员的安全带佩戴率达100%。
后期,高新公交将持续开展稽查工作,加大稽查力度,加强一线检查,多方面多角度去提升服务质量,为乘客提供舒适优质的乘车环境。