近两年来，随着高新区经济社会的迅速发展，高新公交事业也得到了长足发展。人民群众日益增长的出行需求，较好地发挥了公共交通的服务作用。为进一步提升公交的运营服务水平，营造文明乘车环境，更好地为市民群众出行服务，高新公交成立了法规稽查部。
    法规稽查部的员工都是从公司原有部门中选聘的政治素质高、工作能力强、有专业管理经验、熟悉公交专业知识的人员组成。部门成立的目的是通过专业的团队人员，不断加强和完善公司各项行业管理制度的建立，使之与公司发展相结合，督促各部门员工按章办事，并将其与员工的绩效考核挂钩，有效的保障了各项工作的顺利开展，提高了制度的执行力，提升了工作效率。为更好的开展各项工作，部门统一配备稽查车辆、照相机、对讲机等，全天候、全过程的对公交运营线路的安全、服务、驾驶员仪表及各部门员工制度执行情况等进行检查，同时及时处理运营过程中的一些服务纠纷等，建立起驾、调人员与部门之间沟通的桥梁。
    高新公交法规稽查部的成立，标志着高新区支线公交的运营服务向“科学管理、职责清晰、监管有力、作用突出、考核到位”的运营专业化服务保证体系的目标迈进，为提高高新公交的社会效益和经济效益起到了良好的促进作用。