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高新公交举办五星级驾驶员升星仪式
信息来源:综合管理部   作者:黄静、偶梦然   发布时间:2024-07-18  浏览次数:1232  [ 关闭 ]

      7月17日,高新公交举办五星级驾驶员升星仪式,公司总经理孔强、副总经理王春夏、总经理助理彭翔及本次升星驾驶员王姚东、王恒道、方明出席本次升星仪式。


      近年来,高新公交坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不断加强星级管理体系建设,打造星级服务品牌,“高星级”驾驶员队伍也逐年递增,从最开始的数十名“四星级”公交驾驶员增至现在的百名“四星级”公交驾驶员,同时挂有星级驾驶员的人数也从百余名增至两百余名,占现有驾驶员数的95%以上。


      随着6月份星级服务评选结果出炉,经过前期报名审核、英语和专业水平测试,运营、服务、安全等各方面层层选拔与综合考核,共有3名“四星级”公交驾驶员从200多名星级驾驶员中脱颖而出,被评为“五星级”公交驾驶员,这也是自2013年星级考核以来的首批五星级驾驶员。

      会上,来自650路的公交驾驶员王姚东代表首批五星级驾驶员发言。他表示,将继续以“追求卓越,用心服务”的标准来要求自己,不断带领身边人提升服务,为市民提供优质的出行体验。


      孔强指出,全体职工要继续以星级建设为抓手,激励全体驾驶员向五星级服务标准看齐,全力助推公司服务提质升级再上新台阶,为乘客带去优质、温暖、幸福的乘车体验。


      下阶段,高新公交将以本次升星仪式为契机,大力提升星级管理体系建设,营造争先创优的浓厚氛围,把优质服务传递给每一位乘客,带动公司整体服务水平再上新台阶。


      人物简介

王姚东

      1976年出生,2011年入职高新公交,安全文明行驶约30余万公里,热心服务、默默奉献、带领线路同事不断提升服务水平和安全驾驶能力,多次获得乘客及公司表扬,是公司四星级服务之星。该同志先后多次荣获高新集团及高新公交优秀员工,荣获2018年全市交通行业第二届“文明行车之星”、2014年合肥市金牌职工等荣誉,并在安全行驶及优质服务方面,多次获得市级媒体报道与表扬。


王恒道

      1973年出生,2017年入职高新公交,安全文明行驶近20余万公里,热心公益事业,以车为家,爱岗敬业,遇到行动不便的乘客主动帮助,用爱心、细心服务好每一位乘客,多次获得乘客及公司表扬,是公司四星级服务之星。该同志先后多次荣获高新集团及高新公交优秀员工,荣获2022年蜀山区优秀志愿服务奖、2015至2018无偿献血优秀奖等荣誉,并在志愿服务方面,获得市级媒体报道与表扬。


方  明

      1972年出生,2013年入职高新公交,安全文明行驶约30余万公里,作为一名共产党员,十余年如一日,他始终怀着对党、对公交事业的热爱之情,坚守在自己的岗位上默默耕耘,为市民出行奉献了自己的努力和汗水,工作中积极发挥先锋模范作用,文明服务、安全驾驶、拾金不昧、乐于助人,多次获得乘客及公司表扬。该同志先后多次荣获高新集团及高新公交优秀员工称号,参与2021年高新区人物肖像宣传、数次收到乘客致谢,并在爱岗敬业和党员示范方面,获得市级媒体报道与表扬。