连日来，为积极响应全国创建文明城市的号召，进一步规范营运秩序，提升服务质量，根据省文明办、市文明委关于文明城市创建活动的意见和精神，高新公交公司组织了以领导班子成员带班，各部门员工参加的现场考核检查组，针对车容车貌，仪容仪表，规范操作，文明服务等内容展开了逐车检查督导活动。
    9月1日，在公司负责人的带领下，考核组在各站房、站点值守，逐车检查服务标识、服务设施、运营线路图、三牌（头牌、腰牌、尾牌）、车厢设施、消防器材、卫生死角，和驾驶员一起彻底清洗车辆，并督促驾驶员安全行车，规范操作，热情文明服务；9月2日，考核组包干到每条线路，一对一，一帮一逐车排查，抓好车质车况、车容车貌、文明服务，对照《合肥市创建全国文明城市工作考评办法》对公交“窗口”的具体要求，详细记录发现的问题和需要改进的方面。9月3日公司召开了文明创建工作会，对前两日发现的问题进行汇总，提出解决办法，并指定相关执行负责人。
    通过此次活动的开展，高新公交公司认真总结活动经验，建立和完善文明交通创建的长效机制，从而提高整体服务质量和服务水平，为合肥创建全国文明城市增砖添瓦。