为进一步规范城市公交驾驶员和营运线路管理，激发员工的积极性和主动性，全面提升高新公交队伍整体素质，按照合肥市交通局要求，经过两个月的调研学习，11月8日下午，高新公交召开了星级驾驶员和星级线路专题会议，“双星”考核工作全面启动。
    会议首先认真学习了《关于城市公交企业开展星级服务活动的指导意见》的相关内容，会议提出三项要求，一是要出台考核制度，明确标准，确定措施。参照安徽省城市公交“双星”评比推荐标准，确定操作措施。二是要积极宣传、营造氛围。通过下发文件、召开专项会议，开辟宣传栏等方式，积极营造“双星”考核良好氛围，使考核工作深入人心。三是要坚持原则，严格考核。推进公司精细化管理，将“双星”考核作为工作的重点，坚持考核原则，严格考核流程，确保“双星”考核工作有序进行。
    会后，各部门将依据“双星“评比推荐标准，尽快完善出台相关制度，规范驾驶员服务能力，提高服务质量，增强高新区公交服务水平，为实现“乘客满意、社会满意、政府满意”的城市公交服务目标而不断努力。