2012年是公司发展的一年，公司运营车辆从40台增至58台，线网总长延伸至94.7公里，员工增至164人。绩效考核工作是公司为提高管理水平、将运营目标落实到每一名员工的具体工作上而制定出的关键性绩效考核指标。
    2012年绩效考核工作按照不同等级、不同月份依次开展，其中驾、调一线员工以安全运营、服务态度等关键绩效指标为主，考评组通过察看各类路单、服务电话记录及车载监控视频等原始资料对其做出客观综合的考核评定。针对部门员工考核，考评组依据部门目标、员工岗位职责制定的绩效考核关键指标表，通过察看各部门的工作总结资料，逐项逐条进行核查、评分。通过12个月的考核，考核结果虽然也有不足的地方，但大家深入分析存在的问题与不足，努力改进工作，真正实现以绩效考核促进公司运营发展的目的。
    绩效考核工作的顺利开展，一方面规范了员工的工作内容，做到了岗岗有标准，人人有指标；另一方面也对员工起到了一定的激励鞭策作用，使大家对待工作的态度更加积极主动，也为公司的人员选拔、奖惩、培训等提供了信息依据。