为全面提高驾驶员技能,做好驾驶员监督与自律工作,随着新员工入职工作的完成,4月24日下午高新公交对新入司员工开展业务技能培训。
业务技能培训主要根据公司现阶段运营情况,以授课和实践操作相结合的方式从票务纪律管理办法、车辆回场交胆指引、胆箱内物品归还流程、真假钱币的识别、刷卡监票五个方面进行。主讲人首先以授课方式对票务纪律管理、车辆回场交胆指引,胆箱内物品归还流程、真假钱币识别四个模块在具体规定、工作流程、投币识别办法及违纪处理等方面进行详细讲解;同时对相对抽象的刷卡监票模块采取现场操作的方法,让新员工通过刷卡声音识别IC卡卡种,避免在运营过程中出现冒用或使用不符IC卡现象的发生。最后,针对日常运营过程中在投币及刷卡监票方面常遇到的问题与参加培训新员工进行积极的互动与交流。大家积极踊跃发言,并结合自身经验提出有效监督的可行性建议,整场培训气氛轻松活跃。
此次培训公司在原有常规培训课程基础上新增加业务技能培训,有助于帮助新员工提前了解公司相关规定,为后期正式上线运营做好预热工作。