2012年，合肥市的文明创建工作取得了良好的成绩。2013年，为继续积极响应创建文明城市的号召，圆满完成文明创建的各项目标任务，高新公交组织开展文明宣传、大检查、志愿者服务等多项活动。
      6月3日下午，公司组织部门全体人员，对公司现有的6条线路进行了检查，检查内容涉及各线路公交车站牌使用破损情况、车辆车内设施、标识标志等，并对检查的内容进行一一记录反馈。为了让大家积极参与文明创建，营造浓厚的文明创建氛围， 6月4日，公司以短信提示的温馨方式将文明创建工作宣传到每一位员工，督促大家做好站房卫生、车辆卫生，创造良好的乘车环境。6月5日，公司张贴车身公益广告的宣传语，确保文明创建宣传达到人人皆知，人人参与。6月6日，公司积极组织员工参与志愿者服务队，在早晚高峰人流量较大的公交站点，面对面引导乘客乘车秩序，做好搀扶引导工作，解答乘客问题，收集乘客反馈意见，让更多市民体验高新公交优质服务。
      下一步，公司将上下全力以赴，明确分工，落实责任，积极行动，把各项工作做细做实，把公交形象做美做优，确保文明城市创建工作扎实、有序、高效地开展。