12月26日下午，高新公交一线员工2013年度工作总结大会在梦园路会议室召开，一线170多名员工及相关部门主要负责人参加了会议。
    会上，各相关负责人围绕2013年最后阶段工作中取得成绩与不足以及下一步工作计划进行展开。首先是法规稽查部负责人重点通报了2013年最后阶段的服务与投诉情况，2013年公司的服务水平虽然有一定的提升，但是总体效果一般，他要求全体员工以本次大会为契机，进一步做好服务工作，提高公交出行分担率和市民对公交的满意度，努力将城市公交的整体服务提升到一个新的水平。其次，分管安全工作的负责人对2013年安全工作进行了总结，充分肯定了2013年全体员工对安全做出的努力，同时也提出了如何在新形势下做好安全工作，是大家都要共同思考的问题。随后，分管运营调度与机务的相关负责人就公交智能化工作中应注意的问题及车辆性能维修作了充分的总结补充，特别是机务工作人员提出特别的要求，最近雾霾天气严重，冬季温度低，马上面临着春运工作的到来，他希望大家要继续发扬去年春运期间拼搏进取的精神，努力克服发展中的困难，推进各项工作稳步开展。
    最后，公司运营管理管理部主要负责人作重要讲话，他代表公司并向广大一线员工2013年以来对公司各项工作的支持和所做的努力表示感谢。对于接下来的各项工作，运营部主要负责人向大家提出了三点希望：一是要重点抓好安全工作，时刻不忘把安全放在第一位；二是围绕公交发展主题，发挥工会职能作用，创造性地开展工会工作，及时掌握和化解各种矛盾隐患，积极加强和谐劳动关系建设。三是主动深入一线，关爱员工，切实解决员工实际困难。
    2013年即将过去，新的一年即将到来，通过2013年最后一场工作总结大会，对于在接下来的工作开展中更具有明确的目标，为2014年工作计划的开展创造更好的基础。