当你乘车外出，却不知如何到达目的地时，如果遇见一个公交车驾驶员耐心为你指路时会不会觉得很温暖呢？“653路车有个驾驶员太好了，别人问路他都认真解答”王先生在电话中激动的说道。
    4月14日，一位乘客向驾驶员询问公交车的换乘方法，由于需要换乘的车辆比较多，驾驶员在进站后趁着上下客的时间将所需换乘的车辆和换乘的站点一一告诉乘客，在保证了车辆行驶安全的同时又解决了乘客换乘难题。
    事实上，高新公交自从“双星”工程开展以来，大家在保证优质服务的同时已经涌现了不少的好人好事。
    前几日，晚上突降大雨，650线一名驾驶员正准备下班回家，在开福寺停车场路口遇到了一位神情紧张的年轻人，年轻人看见他后连忙询问他所驾驶的公交车线路名和最后一趟的行车时间。原来这个年轻人在乘坐公司公交车时不慎将钱包遗失在车上，下车发现后连忙到开福寺停车场打听，希望可以找回丢失的物品。得知情况后，好心的驾驶员二话不说，冒着大雨将年轻人带到了自己车上，与他一起寻找，最终在两人的努力下找到了钱包。
    其实点滴的话语不能表达全部，在日常的运营工作中，每条线路都有这样的好人好事涌现。后期，高新公交公司也将继续深化“双星”工程，为乘客提供更加优质的服务。