经过大半年的“双星”考核工作的开展，高新公交整体驾驶员的服务意识、技能与乘客的满意度有了较大的提高，大大激发了驾驶员做好工作的积极性与主动性。
    根据公司最新的“双星”考核数据统计表明，公司目前在岗驾驶员约150名，尤为突出的是正式成为三星级的驾驶员约84名，积极争先恐后申报高星四星级的驾驶员人数众多，对于高星级驾驶员评定有着严格的标准，包括驾驶技术、安全意识、服务态度、车辆保养、投诉量等，他们申报高星级还要参加一定程度的普通话考试，业务水平考试等。作为星级驾驶员，他们都有着一个共同的目标：无论我能不能成为高星级驾驶员，但是我的服务意识与理念不会改变，永远向着更好前进。这种星级趋势的上升极大地激励了司机提升自身的服务质量，让市民出门更愿意乘公交车，低碳环保。
    目前，公司正在为驾驶员配备新的夏季工作服，还配有星级臂章。乘客在上车的时候稍微留意一下就可以看到该名驾驶员右手上的臂章，上面标明了该驾驶员的级别。如果是三星级以上，就说明这是个服务态度、安全意识等非常好的驾驶员，这也有利于驾驶员的自律以及乘客的监督。