为更好的服务园区发展，提高优质的服务水平和服务质量，切实履行好“优质服务，高效保障，安全运营、方便快捷”的核心理念。8月21日、22日下午，高新公交开展每月员工例会，公司一线全体员工及相关部门负责人参加此次会议。
    会上，公司法规稽查部工作人员通报了近期关于服务投诉的情况，主要有以下几点：一是注意早晚高峰期时间段乘客上下车，防止不经意间乘客从后门上车被门夹伤；二是延长车辆在站牌的停靠时间，避免站牌位置较长，乘客未能及时上车；三是复杂路段注意行车车速，避免急刹车现象。结合上述存在的问题，公司以提醒、督促为前提，希望驾驶员在后期行车过程中要做到多看、多观察、多说、多指挥，同时要注意自身的文明用语以及服务态度，要时刻做好我们公交人的形象。
    后期，我司将进一步加强公司员工的服务质量、服务水平和综合素质的监督，确保市民群众安全出行。