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2017年12月22日
李先生留言：651改的路线不太方便651现在饶了那么一大圈的路都是比较堵的路线，导致给上班族迟到，忘修改。
网站回复：
乘客，您好，您的来件我司已收悉，经过我司工作人员调查发现，目前玉兰大道早晚高峰也存在上班堵点，我司目前暂无计划更改线路，此次给您造成的不便，敬请谅解。
2017年12月22日
马女士留言：653路公交车改道能否走其他不堵的路线由于香樟大道修路，653路公交车现在从望江路与科学大道绕，由于这两个地方太堵了，很早出门坐车弄不好上班就迟到了，公交公司能否为我们上班族考虑一下，从玉兰大道走！谢谢！
网站回复：
乘客，您好，您的来件我司已收悉，经过我司工作人员调查发现，目前玉兰大道早晚高峰也存在上班堵点，我司目前暂无计划更改线路，此次给您造成的不便，敬请谅解。