您好，您的来件我司已收悉，我司656车是旧式纯电动车，近期因电站充电系统出故障，导致所有电车无法正常使用，因备用燃油车数量有限，所以导致间隔时间延长，此次给您带来的不便，敬请谅解。

您好，您的来件我司已收悉，我司于9月21日晚接到大别山路（铁笛路-雪霁路路段）临时封闭改线通知，9月22日我司立即安排工作人员在车内及站牌上粘贴温馨提示，提醒乘客注意改线站点变化；快速公交4不属于我司管辖，此次给您带来的不便，敬请谅解。