您好，您的来件已收悉，我司服务电话接听时间是8:30-17:30，根据你反映的情况，我司将加强对651线路的管理，提升651驾驶员的服务态度及安全意识。目前我司是按照交通局审定的线网规划方案进行线路运营，暂无新增线路计划，后期如有线路调整，您的建议将会是我司的参考依据，且我司现有线路的运营时间是根据前期客流调查制定的，后期我司将组织客流调查，依据客流量评估运营时间变更方案的可行性。感谢您的来信，给您造成的不便，敬请谅解。

乘客，您好，您的来件我司已收悉，目前公司是按照交通局审定的线网规划方案进行线路运营，暂无新增线路计划，后期如有线路调整，您的建议将会是我司的参考依据，感谢您的来信，给您造成的不便，敬请谅解。