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Email：hfgxbus@163.com
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2016年02月19日
易留言：碰到一个没的公德心的司机投诉
时间：2016.2.19，早上7点45
地点：高新区管委会站牌往柳树塘方向
车辆：656皖A32659
司机：男性，姓名不详
事件：本人虽未及时在站牌等候，但也是在人未下完的情况下飞奔赶到，且抚摸到车身眼看着前车门缓缓关闭，想可能司机没注意到我硕大的身躯吗？我跑到前门，稍微激烈的敲打车身，司机不闻不问，眼睛盯着后视镜，见人下完，面无表情的开走了，开走了~。我去，此等情况，公交生涯，首次遭遇；我想司机可能是心情不好，又或是眼瞎耳聋，但愿是前者，若是后者，怎能开车服务百姓。纯属一吐为快，实因气愤！
网站回复：您好，收到您的投诉我司领导高度重视，迅速展开调查，因驾驶员观察不周给您造成的不便，深表歉意。我司已与当事驾驶员联系，并阐述此次事件的影响，驾驶员深刻认识到错误，保证今后将加强服务意识杜绝此类情况再次发生。感谢您的来件，谢谢！2016年02月02日
胡先生留言：以6开头的公交车为什么那么少那么慢尤其651,652以6开头的车上班高峰期为什么那么少，尤其651,652，望解决，而且651路线经过蜀南庭院一点都不好望更改，一直有人反应这种情况为何你们一直不解决，非要到政府网投诉你们才解决是不
网站回复：乘客，您好，我司是属于园区公交，服务范围包括高新区各个园区企业及小区，蜀南庭院小区是高新区相对人群集中小区，我司按照交通局既定线路规划要求，将651线线路设置经过蜀南庭院小区。我司651线正常早晚高峰期间隔时间为8-10分钟左右一班，652线早晚高峰期间隔时间为6-8分钟左右一班，如遇道路拥堵等情况，导致车辆无法按正常秩序运营，后期我司会加强智能调度，提升运力，改善市民出行条件。给您造成的不便，表示歉意，感谢您的来件，谢谢！