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2020年05月17日
张留言：653路公交线路设置不合理习友路上本来公交车就非常少，653公交不从习友路、玉兰大道方向行驶，反而走652路公交已能够很好覆盖到的香樟大道、杨林路方向走，给百商悦澜山、御景城、保利西山林语、院士大厦、新华学院、继软软件园、阳关电源等小区和企事业单位人员出行带来极大的困难，多次反馈无效，高新区公交更是不作为。。。，希望能够尽快调整，不要再做无谓的解释。
网站回复：乘客，您好，我司所有线路均是经过上级单位批准运营，目前习友路百商悦澜山、御景城、院士大厦等附近已有我司656路公交、市公交234路公交停靠，653路暂无调整线路计划，市民可通过公交换乘到达目的地，请您理解，感谢您的来件。2020年04月03日
黄先生留言：665路公交车发车时间间隔很长，等待时间太久665公交车时间间隔太长，每次都需要等上20多分钟左右，希望能增加发车数量和缩短发车时间，方便大家出行谢谢
网站回复：您好， 疫情期间为保障驾乘人员出行健康安全，我司665路公交在疫情期间高峰期发车间隔为12-15分钟一班，平峰期发车间隔为25分钟一班，如遇堵车或者中途车坏等不定性因素，将会导致发车间隔无法贴合原计划，您的建议我司已记录，我司会进一步关注665路公交客流量，后期将根据实际流量统筹考虑，感谢您的来件。