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2019年11月25日
刘留言：公交开空调请问，公交开放空调的标准是什么，今天2～6摄氏度，还下雨，等了半天656冻死了，结果车上还没开空调。同事坐别的公交车上都开空调了。
网站回复：乘客，您好，我司已提醒所有空调车驾驶员，气温降低时需开启车内空调，为乘客提供良好的乘车环境，此次给您造成的不便，敬请谅解。2019年11月06日
曹女士留言：声谷专线您好，声谷专线是多少分钟一班？运营时间好像是下午5点多久结束了，是否可以加班次？正常下班时间是6点，希望可以将运营时间延长些到7点这样。感谢！
网站回复：乘客，您好，我司声谷专线T696/T697是服务于高新区中国声谷产业园员工上下班的专线车，非线路公交，运营时间和站点停靠均是按照声谷公司要求，您有问题可向中国声谷反映，感谢您的来件。