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地址:合肥市高新区柏堰科技园文曲路19号综合管理部
电话:0551-65313620
Email:hfgxbus@163.com
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投诉建议信箱
2018年11月07日
谢女士留言:
投诉65313620工作人员和专一线路
本人11.5在7中门口等专一线头班车,早上提前10分钟到,在那等了很长时间,有一辆车停那但6:30没有发车。我们一帮乘客便上前咨询,师傅拿出手机“站长,7中这边头班车没人放,也没人通知”,师傅对着手机喊了微信,上车时有6:40了。下午4点多打了65313620电话问是不是专一第一班车时间改了,也顺便说了早上7中第一班车没发,工作人员说会调查的! 第二天早上坐车和师傅聊天,得知昨天是有驾驶员迟到了。早上8:50又打了65313620问问调查情况,工作人员的解释是车坏了。当时有一辆车停在那就是不开!车坏的解释是不是讲不过去?不管怎样也不能欺骗我们乘客吧! 试问:第一,发车人员在干嘛? 第二,65313620的工作人员的“调查”能力!? 公交出行是民生工程,请贵公司领导多重视!
网站回复:
您好,目前我司已对相关人员按公司制度进行处理,此次给您造成的不便,敬请谅解。
2018年11月02日
张先生留言:
建议开通柏堰科技园到西客站的直达公交线路
可从柏堰工业园首末站发车,经玉兰大道-明珠大道-香樟大道-习友路-枫林路-望江西路-创新大道,抵达汽车客运西站首末站。串联桃花镇政府及附近小区、明珠大道和香樟大道沿线小区、习友路沿线小区、枫林路沿线小区,到达高新区企业集中区,还可在客运西站换乘2号线,满足沿线小区到高新区上班的需求。谢谢!
网站回复:
我司于2012年9月份曾短期开通柏堰科技园到客运西站的定点班车,但因客流量和运力不足等原因导致班车停止运营,目前我司暂无计划开通新线路,您的建议我司已记录,后期如有计划,您的建议将会是我司的参考依据,感谢您的来件。
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