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地址：合肥市高新区柏堰科技园文曲路19号综合管理部
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Email：hfgxbus@163.com
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2014年03月14日
杨女士留言：651车少时间不准。早上大约在8.30分到9点之间，651经常要等20分钟还不止的时间，很不合理，这个时间段也是上班的高峰期，能否在9点以后，再实行延长发车时间。经常在底站柳树塘等车，却见到651放空车走掉，而且不止一班车，对于我们等待公车上班的群众来说，真的很郁闷！希望公交公司领导重视！
网站回复：您好！
您于3月14日的来件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：
您的意见我们已反馈给相关部门，后期将根据实际客流情况，结合线路自身资源进行优化，为乘客提供更为便捷的出行服务。若给您的出行带来不便，请您予以谅解，谢谢！2014年03月13日
孙留言：652车扶手偏高够不到652前门上车两边的扶手偏高，个子不高的女生基本上都很难够到，希望公交集团能把那个扶手放低一点！谢谢！
网站回复：您好！
您于3月13日的来件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：
您的建议我公司非常理解并做了记录，但现在车上扶手已无法调整，后期我司在购进新车时会与车辆供应商协商此事。若给您的出行带来不便，请您予以谅解，谢谢！