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地址：合肥市高新区柏堰科技园文曲路19号综合管理部
电话：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2021年06月23日
初留言：覆盖实时公交信息您好：因公司迁址中安创谷科技园，发现只有高新公交在互联网上查不到实时公交信息，无法及时获取车辆实时位置，为出行带来极大困扰；为方便乘客规划行程建议尽快同步实时公交数据。
网站回复：|
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您好,您的来件我司已收悉，我司暂不支持实时定位查询，相关工作仍在对接中，具体使用时间以实际公布为主，感谢您对我司的关注！ | ||||
2021年06月21日
王先生留言：高新公交夏季不开空调高新公交651路，656路等开往创新产业园区路线，乘车人员较多，车内拥挤，但是夏季经常不开空调，乘客票价两元却未能享受相应服务，每天乘车汗流浃背，气味难闻，乘坐体验极差，请高新公交管理层加强监督，本着服务人民的精神提高服务满意度。
网站回复：1、您的来件我司已收悉，2018年6月1日起合肥市统一票价，投币2元，刷卡90分钟内享受免费三次换乘优惠政策；2、目前我司已提醒所有驾驶员夏季根据气温变化正常开启空调，给您造成的不便，敬请谅解。