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2020年12月07日
王留言：651路早上从汽车西站地铁换乘公交，公交首站发车时间变来变去，早高峰等着上班的时候还遇到20多分钟才等到一辆车，错过1分钟，也不知道车子是不是刚走，有的时候再等个十几二十分钟，直接迟到。即使现在做不了实时公交，首站时间大概可控吧，给一个指示牌显示一下发车时间，也是可以的，谢谢
网站回复： 您好！您的来件我司已收悉，早晚高峰期因道路拥堵，导致我司发车时间无法贴合原计划，且目前合肥市公交实时定位系统软件未对我司开放，故我司暂无法实行实时定位系统查询，给您造成的不便，敬请理解。2020年12月02日
李先生留言：653公交车不按时到站653路公交车到达科学大道公交站时间从来就没有准过，去年刚坐653的时候早上7.15分到达科学大道公交站，现在居然7.30才到。653的公交车班次太少了，等下一班车最少20分钟。希望高新区公交公司在公交系统上多上上心，高新区科技是好，一个公交系统居然这么乱，跟市区比真的是差太多。
网站回复： 您好！您的来件我司已收悉， 我司653线正常早晚高峰期发车间隔时间为10-12分钟一班，平峰期发车间隔时间为18-20分钟一班，因早晚高峰期长江西路等路段交通拥堵严重，导致我司车辆发车时间无法贴合原计划，给您造成的不便，敬请理解。