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投诉建议信箱
2013年08月26日
唐磊留言:
高新区公交的运营时间和车型问题
高新公交领导: 关于高新区公交我有2个问题想提出希望你们讨论采纳。 1.公交车拥挤问题,高峰期 651 第二站根本上不了人了何况后面的站,希望651及其他高峰路线 车型换成大车型空调车,热天太热了冬天太冷了。 2.高峰线路运营时间可以延长到20:30分,高峰线路可以延长运行时间在19:00以后可以减少发车数量。
网站回复:
尊敬的来信人: 您好! 您于8月26日来信建议的信件收悉,经高新公交负责人批示,法规稽查部客服专员核实,现将办理情况答复如下: 您的建议我们非常理解,1.我公司目前已在考虑更换大车计划。2、公司后期会根据实际客流变化来决定是否延时。给您的出行带来不便,还请您谅解,谢谢!
2013年08月25日
南岗科技园乘客留言:
650驾驶员“素质高”
2013年8月25日,上午9:44分在双塘站,有2人等车,2人相距约6-7米,公交车停在前一个人位置停车那个人上车,我走到车前门位置,车门已关,我招手车却启动开走,我感觉驾驶员应该看见有人未上,不知是何原因? 车牌号码为:皖A32673,驾驶员为男性,年龄约为40左右吧。 请查明原因,既然园区开通公交,就是满足大家出行需要,望好事做好监督好。
网站回复:
尊敬的来信人: 您好! 您于8月25日来信建议的信件收悉,经高新公交负责人批示,法规稽查部客服专员核实,现将办理情况答复如下: 对于我司驾驶员的服务态度,我们向您表示道歉,同时会严厉批评当事驾驶员,后期也会加强相关方面的教育。此次给您的出行带来不便,还请您谅解,谢谢!
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