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投诉建议信箱
2013年07月23日
孕妇留言:
公交司机素质有待加强
你好,刚才笔误,是652公交车司机,不是653.
网站回复:
尊敬的来件人: 您好! 您于7月23日来信建议的信件收悉,经高新公交负责人批示,法规稽查部客服专员核实,现将办理情况答复如下: 您的建议我们非常理解,对于我司驾驶员的服务态度,我们向您表示道歉,同时会严厉批评当事驾驶员,后期也会加强相关方面的教育。此次给您的出行带来不便,还请您谅解,谢谢!
2013年07月23日
孕妇留言:
公交司机素质有待加强
投诉:2013-7-23上午8:15,在通用院站车牌44240号的653公交司机态度恶劣,拒载。原因是孕妇不敢与其他人挤车,所以最后上车。但是当我上车时,司机快速关门,差点被车门挤住,后在车外敲门,司机态度很差,吼叫,就是不开门。当时车内不不是特别拥挤,比后来44266号8:18班次的要宽松的多。请贵公司整顿一下,夏天天气热、出行不便,碰到这类司机,更让人生气。
网站回复:
尊敬的来件人: 您好! 您于7月23日来信建议的信件收悉,经高新公交负责人批示,法规稽查部客服专员核实,现将办理情况答复如下: 您的建议我们非常理解,对于我司驾驶员的服务态度,我们向您表示道歉,同时会严厉批评当事驾驶员,后期也会加强相关方面的教育。此次给您的出行带来不便,还请您谅解,谢谢!
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