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地址：合肥市高新区柏堰科技园文曲路19号综合管理部
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Email：hfgxbus@163.com
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2013年07月10日
风的呼唤留言：656公交线路问题尊敬的领导，首先感谢高新公交近期又增加656路公交，经观察该线路几乎无人乘坐，本人认为该线路需适当调整，应该从桃花镇政府这附近经过，这边的居民比较多，方便更多的市民！
网站回复：您于7月9日来信建议的信件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：
您的建议我公司非常理解，目前共有三条线路经过桃花镇政府，分别是我司的652、653路和市公交的234路，基本可以满足附近居民出行需求，若给您的出行带来不便，请您予以谅解，谢谢。2013年07月09日
翟宇佳留言：上班高峰期的时间希望司机可以快点开车我不知道这是不是你们高新公交集团的规定，为什么每个司机开车都这么慢，平时的时间段也就算了，上班的时间用还不到20码的速度开车，你不是耽误乘客的上班时间么？明明半个小时的车程就够了，司机非要开个45分钟，经常因为晃晃悠悠的司机而导致迟到。希望你们可以灵活掌握车子到达的时间！！！为上班高峰期的乘客考虑一下！
网站回复：您于7月9日来信建议的信件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：
您的建议我司非常理解并做了记录，为确保乘客的安全，同时也为了行车安全着想，公司要求车辆行驶速度不能超过规定，针对您反映的情况我司会时刻关注，并加强对驾驶员的管理和教育。若给您的出行带来不便，请您予以谅解，谢谢！