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2013年01月15日
张传彬留言：651路公交车希望能调整车型周一至周五，早上从7点到9点，晚上从5点到7点都是651路公交车的高峰时期，在这个点上车的人总是很多，沿途的乘客也经常上不上车，希望高新公交公司能考虑到上班族的辛苦，挤公交的痛苦，能对651的车型做下调整，或者是提升一下这个时段的发车次数，希望采纳。
网站回复：尊敬的来件人：
您好。
您于2013年1月15日来信建议的信件收悉，现将办理情况答复如下：
为缓解上下班高峰乘车压力，公司已经实行“人休车不休”，上下班高峰期已增添加班车，但因车辆有限、乘客较多，现阶段只能保证使用此车型完成高峰期间8-10分钟一个班次。针对您建议的问题，我们也会积极地向有关部门反映，后期也会根据线路客流重新调整运力。若给您的出行带来不便，请您予以谅解，谢谢！2013年01月06日
无名留言：底站等车能提前让大家进去嘛？冬天刮风等车的滋味大家都是能挺会的，驾驶员有时在车里他都不开门，我们要求开一下门，外面冷，他以时间没有到而拒绝开门，今天上了652车，被驾驶员撵了下来。希望公司能在严寒的冬天给我们一束阳光。有的驾驶员态度真的很恶劣。
网站回复：尊敬的来件人：
您好。
您于2013年1月6日来信建议的信件收悉，现将办理情况答复如下：
我司前期考虑到车辆安全问题，在无驾驶员的情况下，不允许乘客上车等候。针对你所说的问题，会与我司运营管理部商讨，酌情处理等车问题。同时请您予以谅解，谢谢！
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎再次来信。