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Email：hfgxbus@163.com
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2013年01月19日
吴志彬留言：653早班车拥挤不堪653线路在早上7:20-8:00间人数超多，班车间隔时间也较长（15分钟一班），每次都会拥挤不堪，常常挤不上车，建议在上班高峰期时缩短发车间隔时间，解决上班挤不上去的问题
网站回复：尊敬的来件人：
您好。
您于2013年1月19日来信建议的信件收悉，现将办理情况答复如下：
为缓解上下班高峰乘车压力，公司已经实行“人休车不休”，因公司车辆有限，所以只能保证7:20-8:00的时间段653线路是10分钟一个班次，同时对于您所提出来的建议，我们也会向上级部门积极反映。若给您的出行带来的不便，请予以谅解。谢谢 ！
1月25日9时50分，高新公交客服专员经解释，来件人表示理解。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎再次来信。 高新公交 1月25日2013年01月15日
张传彬留言：651路公交车希望能调整车型周一至周五，早上从7点到9点，晚上从5点到7点都是651路公交车的高峰时期，在这个点上车的人总是很多，沿途的乘客也经常上不上车，希望高新公交公司能考虑到上班族的辛苦，挤公交的痛苦，能对651的车型做下调整，或者是提升一下这个时段的发车次数，希望采纳。
网站回复：尊敬的来件人：
您好。
您于2013年1月15日来信建议的信件收悉，现将办理情况答复如下：
为缓解上下班高峰乘车压力，公司已经实行“人休车不休”，上下班高峰期已增添加班车，但因车辆有限、乘客较多，现阶段只能保证使用此车型完成高峰期间8-10分钟一个班次。针对您建议的问题，我们也会积极地向有关部门反映，后期也会根据线路客流重新调整运力。若给您的出行带来不便，请您予以谅解，谢谢！