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地址：合肥市高新区柏堰科技园文曲路19号综合管理部
电话：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2013年12月01日
小李留言：公交希望开通柏偃公交站到汽车西站的公交车，原来开通的西站至江河社区的定点班车太垃圾，我们住在柏偃附近的都不知道开通过就取消了，说什么没客源，肯本就不知道这车从哪里走的，还是看网上说的才知道有这车，真是无语了
网站回复：尊敬的来件人：
您好！
您于12月1日的来件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：您的建议我公司已记录，后期将会根据客流变化考虑增开线路，同时会加强相关的宣传工作。2013年11月27日
解修荣留言：652车等了30分钟2013年11月27日17:10我在柳树塘等30多分钟才来一辆下行车，期间上行车已过去了3辆
网站回复：尊敬的来件人：
您好！
您于11月27日的来件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：现我司652线路计划发车间隔为高峰期6—8分钟一辆，平峰期10—15分钟一辆。由于27日下午该线有一辆车在运营途中发生故障，导致车辆到站时间过长，若给您的出行带来不便，还请您谅解，谢谢！