网站回复：尊敬的来件人：　 　 　 您好！ 　　 您于11月27日的来件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：现我司652线路计划发车间隔为高峰期6—8分钟一辆，平峰期10—15分钟一辆。由于27日下午该线有一辆车在运营途中发生故障，导致车辆到站时间过长，若给您的出行带来不便，还请您谅解，谢谢！

网站回复：尊敬的来件人： 您好！ 　　 您于11月12日来信建议的信件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：您的建议我们非常理解，我公司属于园区公交，只服务于园区境内，因老火车西站不属于高新区管辖范围，我公司无开通线路权力。此次给您的出行带来不便，还请您谅解，谢谢！