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地址：合肥市高新区柏堰科技园文曲路19号综合管理部
电话：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2013年10月21日
小赵留言：高新公交652和653为何都从玉兰大道转明珠路，难道不能改一下吗，难道从玉兰大道转杨林路或走望江路不行吗，你们这个信箱看来不为民办事，合理的建议你们有落实过吗，，我感觉开这个信箱就是在浪费纳税人的钱，反映给你们的建议，你们想的不是它的可行性，而是想着怎么回复能打发掉吧
网站回复：尊敬的来件人：
您好。
您于10月21日来信建议的信件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：
您的建议我司已做了详细登记，公司后期线路规划时，会根据线路客流调查具体情况考虑线路调整走向。若给您的出行带来不便，请您予以谅解，谢谢！2013年10月17日
张强留言：652公交线路早晨挤不上车！现在早晨从柏堰科技园到省气象学校方向，沿途乘客很多，基本上从始发站开始就已经装满乘客。中途站点的乘客根本无法乘坐，挤都挤不进去，严重影响正常上班。希望领导能在早晨上班这个点多加派这个方向的652线路。
网站回复：尊敬的来件人：
您好！
您于2013年10月17日来信建议的信件收悉，经高新公交负责人批示，法规稽查部客服专员核实，现将办理情况答复如下：
为缓解上下班高峰乘车压力，公司已经实行“人休车不休”，并且上下班高峰期车辆发车间隔时间已调整为5-6分钟，因运力有限，现阶段无法增加车辆。若给您的出行带来不便，请您予以谅解，谢谢！